商品售后服务
——慧科的产品返修率非常之低，当客人出现对产品不满意的地方，慧科风灵会第一时间反应，并做出快速处理。
——·在货品有问题时，请您通过电话（020-88535007 020-62683237, FAX:020-62683237）或者发E-mail：mei@waifong.com QQ:4343311 的方式与客户服务中心取得联系。告知您那款产品的问题。我们将视具体情况妥善为您解决。
慧科承诺提供的产品保养： （以下是产品保养期限，部分产品的质保期以产品介绍里注明为准） 得到慧科风灵的质保服务需要什么？需要至少以下三项的其中两项. 1.向出售者索取收据(带有盖章) |
|
| ·风扇： | 本店所售的所有风扇都是一年保换.(非人为损坏). |
| ·电源： |
本店所售的ZALMAN电源提供一年质保.(非人为损坏) ANTEC电源一年质保(非人为损坏) |
| ·读卡器： | 本店所售的所有读卡器提供一年质保。(非人为损坏) |
| ·调速器： | 本店所售的所有调速器提供一年保修。(非人为损坏) |
| ·转接卡： | 所有转接卡一年保修,如果转接卡出现不能和主板兼容,或者不稳定.慧科将会帮助解决不稳定的问题.如果解决不了,便会很快办理退款手续. |
| >>>>>PL-IP3/T 兼容表 | |
——
注意事项:
1.保修与保换:如产品出现非人为损坏的问题,将货品发回广州慧科,(发回来的运费需客人负责:平邮大概5元).收到货后慧科很快就会解决问题,然后返回给客人。如果是人为损坏的，客人一样可以享有质保服务哦。只是在保修保换的时候就要付相应配件费用，（是否人为损坏由慧科辨定，人为损坏其中包括：误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装）
2.超过质量保证期的商品，慧科也会尽力帮助客人解决问题。保修保换的时候要收相应配件费用。
3.转接卡使用上比较特殊.有一年保修.在用户收到转接卡的七天内有退款的可能.出现不兼容或者不稳定时,慧科不会用任何条件来挑剔客人.可以很快速地办理退货手续.但货物的说明书和配件一定要完好,并希望客人能尽量保持盒子的外观.
4.如有赠品，退换货时应将赠品退回。
5.客人的资料只作发货与联系，别无用途，请不需要担心我们的诚信。
6.运费问题:坏件由客户按照慧科风灵指定的运输方式 － 邮局普通包裹（请采用平邮包裹形式，请勿使用快递包裹以及EMS） ，费用由慧科风灵负责，
如果客户采用其他快捷的运输方式，则运费由客户自己负责。(若产品并不合适使用平邮,敬请选择快递).
7. 声明： 因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
慧科的售后服务会令你放心
地址：广州市天河路590号 百脑汇电脑城 5楼 5D04
邮编：510630
电话：020-62683237 020-88535007
传真：020-62683237